라이브커머스 뜻, 홈쇼핑과 차이점은 '이것'

교양

라이브커머스 뜻, 홈쇼핑과 차이점은 '이것'

건강해씨 2024. 11. 15. 08:11

요즘 라이브 커머스를 보는 분들이 많습니다. 저도 얼마 전에 지하철에서 라이브커머스를 보다가 화장품을 주문했어요. 저희 부모님은 홈쇼핑을 많이 보시는데 라이브커머스를 알려드리니 홈쇼핑대신 라이브커머스만 보시더라고요. 아직 라이브 커머스가 뭔지 모르시는 분들을 위해 짧게 소개할게요.

라이브 커머스의 사전적 의미

라이브커머스는 라이브 스트리밍(Live streaming)과 이커머스(E-commerce)가 합쳐진 단어입니다. 라이브 스트리밍은 '실시간 전송'이라는 뜻이고, 이커머스는 '전자상거래'라는 뜻입니다. 그러니까 라이브커머스는 '실시간으로 이루어지는 온라인 전자거래'라고 풀이할 수 있겠습니다.

TV홈쇼핑과 차이점

라이브커머스의 의미를 생각하면 TV홈쇼핑을 떠오릅니다. 그렇지만 홈쇼핑과는 분명한 차이점이 있습니다. 바로 '시청자와 쌍방향 소통'이 가능하다는 것입니다.

라이브 커머스는 한 마디로 “실시간 쇼핑 방송”입니다. 홈쇼핑을 한 번 떠올려볼까요? 홈쇼핑은 스튜디오에서 진행자들이 나와 제품에 대해 설명하는 동안 우리는 소파에 앉아서 화면을 바라봅니다. 한번 사볼까?라는 마음이 들면 전화를 걸어 이런저런 절차를 거쳐 결제를 하죠.

라이브 커머스는 핸드폰이나 컴퓨터만 있으면 언제 어디서든 쉽게 참여할 수 있습니다. 여기서 핵심은 직접 '참여'한다는 것입니다. 소파에서 멍하니 화면을 바라보는 것이 아니라요. 방송을 보면서 실시간으로 상품에 대해 궁금한 점을 채팅으로 질문할 수 있고 스튜디오에 있는 진행자가 바로바로 대답을 해줍니다.

예를들어 인플루언서나 연예인이 등장해 직접 옷을 입어보고 화장품을 발라보면서 “와! 이거 물건이다! “를 외칩니다. 그걸 본 시청자들은 바로 채팅창에 질문을 남기고, 마음에 들면 “구매하기” 버튼을 눌러 상품을 손에 넣을 수 있습니다. 간단하죠?

라이브 커머스가 인기있는 이유

1. 즉각적인 소통

라이브 커머스는 실시간으로 방송자와 소통할 수 있다는 점이 장점입니다. 궁금한 게 생기면 바로 물어보고 답변도 그 자리에서 받을 수 있으니까요. 예를 들어, “이 제품, 사이즈가 어떻게 돼요?”라고 물으면 바로 대답이 오고, 실제 제품을 손으로 만져보고 설명해 주니까 신뢰도가 올라가죠.

2. 재미와 쇼핑이 동시에

라이브 커머스는 단순히 쇼핑하는 게 아니라, 엔터테인먼트 요소가 가득합니다. 호스트가 게임이나 깜짝 이벤트를 벌이기도 합니다. 그래서 쇼핑하면서 마치 예능 프로그램을 보는 듯한 느낌을 받을 수 있습니다. 평소 좋아하는 연예인이나 인플루언서가 나오면 팬미팅하는 기분이 들기도 합니다.

3. 한정판 찬스와 특가

라이브 방송 중에만 제공되는 특가 상품이나 한정판 제품은 또 다른 매력 포인트입니다. 보통 라이브커머스 방송 들이 그렇습니다. 방송 중에 구매하는 경우에만 특가로 구매할 수 있어서 평소 관심 있었던 제품이라면 득템 할 수 있는 기회입니다.

라이브커머스 채널

네이버 쇼핑라이브, 카카오 쇼핑라이브, 신세계, 롯데, CJ, 현대홈쇼핑 등 웬만한 쇼핑 플랫폼에서 라이브 커머스가 진행됩니다. 각종 패션 브랜드부터 뷰티, 생활용품까지 다양한 카테고리에서 라이브 쇼핑이 진행되니, 한 번쯤 들어가 보세요.

TIP

• 사전 알림을 설정해두면 방송 시작 전에 알림을 받을 수 있습니다. 인기 방송은 금방 시작해서 끝나니까 미리 알림을 설정해 두는 게 좋습니다.
• 장바구니에 미리 담아두기: 사고 싶은 제품을 미리 찜해놓고, 방송이 시작되면 품절되기 전에 선점할 수 있습니다.

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